• галаўны_баннер

FAQ

Што такое ваша кампанія?

CLM - гэта інтэлектуальныя вытворчыя прадпрыемствы, якія спецыялізуюцца на тунэльнай пральнай сістэме, высакахуткаснай прасавальнай лініі, лагістычнай сістэме строп і серыйных даследаваннях і распрацоўках прадуктаў, продажах вытворчасці, інтэграваным планаванні Widom пральні і пастаўляюць усе прадукты гэтай лініі.

Колькі супрацоўнікаў у вашай кампаніі і як доўга вы працуеце?

CLM налічвае больш за 300 супрацоўнікаў. Кампанія Shanghai Chuandao была заснавана ў сакавіку 2001 года, Kunshan Chuandao была заснавана ў маі 2010 года, а Jiangsu Chuandao была заснавана ў лютым 2019 года. Цяперашняе вытворчае прадпрыемства Chuandao займае плошчу ў 130 000 квадратных метраў, а агульная плошча будаўніцтва складае 100 000 квадратных метраў.

У вас ёсць мінімальная колькасць замовы?

Не, 1 адзінка прымальная.

Ці можаце вы даць адпаведныя дакументы?

так. У нас ёсць сертыфікаты ISO 9001, CE. Мы можам зрабіць сертыфікат у адпаведнасці з патрабаваннямі заказчыка.

Які сярэдні час выканання?

Наш час выканання звычайна займае ад аднаго да трох месяцаў, гэта залежыць ад колькасці замовы.

Якія ўмовы аплаты вы прымаеце?

У цяперашні час мы можам прыняць аплату па прад'яўленні T/T і L/C.

Ці можаце вы зрабіць заказ OEM і ODM?

Yes.We мае моцную OEM і ODM здольнасць. OEM і ODM (Private Labeling Service) вітаюцца. Мы прапануем поўную падтрымку вашаму брэнду.

Ці можаце вы паказаць, як працуе машына?

Безумоўна, мы вышлем вам відэа і інструкцыі па эксплуатацыі разам з машынамі.

Якая гарантыя на прадукт?

Гарантыя ў асноўным складае 1 год. Час адказу на працягу гарантыйнага тэрміну гарантавана складае 4 гадзіны.

Пасля звычайнага выкарыстання абсталявання да гарантыйнага перыяду, калі абсталяванне выходзіць з ладу (не выклікана чалавечым фактарам), ChuanDao спаганяе толькі разумны кошт вытворчасці. Абяцаны час адказу на працягу гарантыйнага перыяду складае 4 гадзіны. Актыўна праводзіць планавыя агляды раз у месяц.

Пасля заканчэння гарантыйнага перыяду дапамагайце карыстальніку скласці падрабязны план тэхнічнага абслугоўвання абсталявання і рэгулярна абслугоўвайце абсталяванне.

Раскажыце мне пра сваю пасляслужбу.

Пасляпродажнае абслугоўванне ChuanDao гарантуе кругласутачнае абслугоўванне ў любое надвор'е.

Пасля ўстаноўкі і апрабацыі абсталявання штаб-кватэра ChuanDao накіруе прафесійных тэхнікаў і тэхнічных інжынераў для адладкі і навучання на месцы. Забяспечце навучанне і навучанне на працоўным месцы для аператараў кіравання абсталяваннем на баку карыстальніка. На працягу гарантыйнага перыяду для карыстальнікаў будзе сфармуляваны план прафілактычнага тэхнічнага абслугоўвання, і мясцовыя спецыялісты па абслугоўванні ChuanDao будуць раз у месяц адпраўляцца на абслугоўванне ад дзвярэй да дзвярэй у адпаведнасці з планам. План прафілактычнага тэхнічнага абслугоўвання ChuanDao будзе ставіцца да кліентаў па двух прынцыпах.

Прынцып першы: кліент заўсёды мае рацыю.

Прынцып другі: нават калі кліент памыляецца, звярніцеся да першага прынцыпу.

Канцэпцыя абслугоўвання ChuanDao: кліент заўсёды мае рацыю!